Alexa Voice Control attend d'"entendre" un mot-clé. (par exemple "Alexa") qui déclenche l'enregistrement actif par l'appareil. S'il ne détecte aucun mot-clé, l'appareil continue d'enregistrer des sessions de quelques secondes dans un cycle continu. Tout cela se passe localement dans l'appareil et rien n'est envoyé à Bticino ou à des tiers. Ce n'est que si le mot-clé est détecté que l'appareil commence à enregistrer et à envoyer l'audio à Amazon. La gestion des données (confidentialité) est régie par les conditions rapportées sur le site Amazon.com. Par conséquent, aucun traitement des enregistrements vocaux n'est effectué par BTicino.
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