¿Cómo podemos ayudarte?

¿Qué debo verificar si tengo problemas de conectividad con mi comando de voz de Alexa?

La comunicación entre Alexa Voice Control y la app puede verse afectada por: a) Calidad de la señal Wi-Fi; b) Tipo de contrato de acceso a Internet del hogar; c) Configuración del router. Cuando alguno de estos 3 elementos no cumpla con las especificaciones requeridas para el funcionamiento del producto, BTicino no acepta ninguna responsabilidad por cualquier defecto.

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