¿Cómo podemos ayudarte?

No recibo ninguna notificación en mi teléfono inteligente.

En tu smartphone, comprueba que las notificaciones de la aplicación Home + Security estén activadas. Nota: Algunos fabricantes de Android limitan la funcionalidad de las aplicaciones en segundo plano para maximizar la duración de la batería. Esto puede impedir que recibas las aplicaciones Home + Security. Puedes encontrar ejemplos de cómo hacerlo en este enlace https://dontkillmyapp.com/ (Legrand Netatmo Bticino no se hace responsable del contenido de esta página). Por último, recuerda que una mala señal de Wi-Fi también puede provocar problemas con las notificaciones.

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