Wie können wir helfen?

Was sollte ich überprüfen, wenn ich Verbindungsprobleme mit der Alexa-Sprachsteuerung habe?

Die Kommunikation zwischen Alexa Voice Control und der App kann durch folgende Faktoren beeinträchtigt werden: a) die Qualität des WLAN-Signals; b) die Art des Internetzugangsvertrags bei Ihnen zu Hause; c) die Konfiguration des Routers. Wenn eines dieser 3 Elemente nicht den für den Betrieb des Produkts erforderlichen Spezifikationen entspricht, lehnt BTicino im Falle einer Störung jede Verantwortung ab.

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