Wie können wir helfen?

Mein EASYKIT Wifi mit Netatmo stellt keine Verbindung zum Internet her. Was soll ich tun?

Probleme mit dem drahtlosen Netzwerk können durch physische Störungen oder durch die Konfiguration des WLAN-Zugangspunkts verursacht werden. In diesem Artikel versuchen wir zunächst, etwaige physische Störungen zu reduzieren und bieten Ihnen dann einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung beim WLAN-Zugangspunkt. Störungen reduzieren Überprüfen Sie den Abstand zwischen dem Router und dem Play StoreEASYKIT Wifi With Netatmo (3 m ist der ideale Abstand). Wände und einige Oberflächen können das Funksignal absorbieren. Falls das Verbindungsproblem dadurch nicht gelöst wird, sollten Sie einen WLAN-Repeater in dem Raum installieren, in dem Sie das Produkt installieren möchten. Am besten ist es, wenn sich EASYKIT Wifi With Netatmo und der Router nicht: Hinter einem Fernseher. In der Nähe eines Aquariums. In oder unter einem Metallgegenstand. In einem geschlossenen Schrank. In der Nähe vieler Kabel und Leitungen. In der Nähe von Netzwerk. Wenn Sie eines dieser Geräte zu Hause haben, schalten Sie es vorübergehend aus und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist: Laptops, Tablets usw. Kabellose Drucker, Lautsprecher und andere kabellose Geräte. IP-Kameras. Mikrowellen (während der Verwendung). Schnurlose Telefone. Grundlegende Einrichtung des Zugriffspunkts. Starten Sie den WLAN-Router neu. Wenn im Netzwerk mehrere WLAN-Zugriffspunkte (Repeater/Booster/Extender) vorhanden sind, achten Sie darauf, für jeden Punkt einen anderen Namen (SSID) festzulegen. Zugangspunkt. Stellen Sie dann sicher, dass EASYKIT Wifi With Netatmo so konfiguriert ist, dass es sich mit dem Zugangspunkt mit dem stärksten Signal verbindet. Gehen Sie dazu zum Geräteeinstellungsmenü (Rad) / Netzwerk. Erweiterte Zugangspunktkonfiguration Für die folgenden Schritte müssen Sie sich mit der Konfigurationsseite des Routers verbinden. Lesen Sie das Benutzerhandbuch des Routers. Versuchen Sie, den Router auf die neueste Firmware-Version zu aktualisieren. Versuchen Sie, ein einfacheres WLAN-Passwort ohne Sonderzeichen festzulegen. Stellen Sie sicher, dass auf dem Router kein MAC-Filter aktiviert ist (oder überprüfen Sie, ob EASYKIT Wifi With Netatmo auf der Whitelist steht). Stellen Sie sicher, dass die Zugriffsbeschränkung (Kindersicherung usw.) deaktiviert ist. Prüfen Sie, ob der Router über eine Ruhefunktion verfügt. Wenn ja, deaktivieren Sie die Funktion Deaktivieren Sie die WLAN-Kanalbeschränkung (aktivieren Sie die automatische Auswahl) oder wählen Sie die Kanäle 1, 6 oder 11. Wenn Ihr Router 5 GHz-kompatibel ist, überprüfen Sie, ob auch 2,4 GHz aktiviert ist (Legrand Netatmo Bticino-Produkte können nur eine Verbindung zu 2,4 GHz-Netzwerken herstellen). Versuchen Sie, 5 GHz zu deaktivieren. Überprüfen Sie, ob UPnP aktiviert ist. Es wird empfohlen, es zu verwenden. Versuchen Sie, die aktuellen DNS-Server auf die von Google zu ändern (Primär: 8.8.8.8 / Sekundär: 8.8.4.4).

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