Wie können wir helfen?

Ich erhalte keine Benachrichtigungen auf meinem Smartphone.

Überprüfen Sie auf Ihrem Smartphone, ob Benachrichtigungen für die Home + Security-App aktiviert sind Hinweis: Einige Android-Hersteller schränken die Funktionalität von Hintergrund-Apps ein, um die Akkulaufzeit zu maximieren. Dies kann dazu führen, dass Sie die Home + Security-Apps nicht empfangen können Unter diesem Link finden Sie beispielsweise die Verfahren https://dontkillmyapp.com/ (Legrand Netatmo Bticino ist nicht für den Inhalt dieser Site verantwortlich) Denken Sie schließlich daran, dass auch ein WLAN-Signal von schlechter Qualität zu Benachrichtigungsproblemen führen kann.